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以客户为中心的营销服务一体化,提高市场占有率,销售利润最大化
企业营销面临的困难
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客户管理难、业务流程紊乱
销售机会流失
客户跟进中断
简单的统计无法帮助管理决策
经常撞单
业绩和KPI统计延迟且不准
业务架构图
客户360透视
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CRM+第三方+其他系统客户静态、动态数据汇集。
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客户联系人岗位、层级,线索转化路径全收录。
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客户层级和组织关系。
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客户查重,风险预警。客户历史交易和信息查询
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根据客户需要快速筛选可售产品(引导式销售)。
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根据客户行业特点和购买历史智能推荐合适的产品,
增加交叉销售、向上销售的机会。
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将新产品和主力产品自动推送给销售进行专项售卖。
产品智能推荐
◎
价格引擎,可以通过区域,运输方式等
灵活设定标价和折扣价格。
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根据产品组合情况,自动带入促销计划,
给出推荐价格和底线价格,并支持特价申请。
◎
根据成本波动,自动分析短期和长期盈利
能力,并判断审批级别。
报价、分析、审核自动化
高效的内部协作平台
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预制协同规则,确保任务到人,
有反馈有进展,
减少销售面对客户的压力。
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通过系统集成、埋点一站式了解客户合同签订进展,交付进度等所有信息,做到全面的客户服务。
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可通过可视化的节点流转情况监控优化内部协作流程
“智能” 知识库
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自动归集客户+产品信息
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支持预设的客服知识库。
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客户,联系人智能匹配。
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智能客服24小时在线
经销商赋能平台
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经销商交互平台
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通过经销商平台获取企业内部提供的
客户资源,报备商机,获取折扣价格。
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学习产品知识。
核心功能
成熟的自有研发产品
拥有标准版与SAAS版本的软著证书,合格的产品监测报告和安全监测报告
行业内领先水平,强大的平台功能,灵活轻巧,适应不同规模、行业需求
强大的平台支撑能力
符合国际趋势的先进设计,满足系统的高并发,高可用性,高安全性的需求
先进的系统架构设计
良好的安全环境,完善的安全策略及安全管理措施,保证系统可持续和安全性
全面的系统安全架构
技术优势
服务场景
规范销售人员、优化销售流程
保护客户资源
帮忙销售提升业务能力
帮忙销售管理决策
规范销售人员、优化销售流程:通过系统记录与管理销售过程中的每个阶段,利用数据分析,剔除多余步骤,从而达到优化流程的效果,提高整个公司销售效益。
由于销售人员的流动,客户资源交接难,后续人员无法延续之前的工作成果,甚至飞单。通过规范销售人员行为 ,有效记录客户接触过往、360度客户图像,有效管理跟进商机,轻松进行客户交接,有利于客户信息沉淀从而减少和后续的跟进,避免因人员的频繁流动导致客户流失的情况,把握住每一个重要客户和商机,提高销售业绩。
实话仓储设施等利用GIS绘制所需的电子围栏巡检路线,后方指挥人员可实时掌控并针对紧急情况做应急响应处理。
对其中的业务数据可视化,就能够很好的帮助企业进行业务上的分析,基于数据的分析决定是否调整当前的营销策略,或者改进相关的销售话术。通过分析销售人员的聊天数据,可以了解到具体销售的勤奋程度与相关的业务能力,从而有针对性的去进行制度业务考核标准和优化资源分配。
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